До кейсів

Автоматизація фітнес-студій

FitGid: автоматизація мережі фітнес-студій для розкладу, утримання клієнтів і зростання доходу

2,5 місяця4 спеціалістиГалузь: Фітнес та велнес
  • CRM
  • SMS-автоматизація
  • Утримання
  • Система запису
  • 90%

    Менше адмін-роботи

    Автоматичний запис і розклад прибрали 90% ручних задач з управління заняттями

  • 50%

    Менше неявок

    Автоматичні нагадування вдвічі скоротили пропущені заняття в усіх 5 локаціях

  • 35%

    Зростання утримання

    Автоматичні кампанії повернення та залучення підняли утримання клієнтів на 35%

  • $42 тис.

    Річна економія

    $42 000 на рік заощаджено на часі персоналу, який ішов на ручну координацію

Живе демо

Подивіться схоже живе демо

Наше власне робоче демо схожої системи. Це демо, а не продукт клієнта.

Відкрити живе демо

Фінансовий ефект

Інвестиції та віддача

Вартість проєкту
$32 000
Річна економія витрат
$42 000
Додатковий дохід
$60 000/рік
Сумарна цінність за перший рік
$102 000

Показники ROI

219%

Повернення інвестицій, 1-й рік

Період окупності
3 місяці
Точка беззбитковості
3-й місяць

«Автоматизація прибрала весь хаос із таблицями. Клієнти отримують автоматичні нагадування, підтвердження записів і тренувальні програми. Утримання зросло на 35%. Найкраща наша інвестиція.»

Менеджерка студіїОпераційна директорка · Фітнес-мережа · 5 локацій · 2000+ клієнтів

Проблема

  • Розклади 5 локацій велися в таблицях, щотижня траплялися помилки та подвійні записи
  • Персонал витрачав 3+ години щодня на ручні підтвердження записів і дзвінки-нагадування
  • Високий відтік клієнтів без жодної системи автоматичного повернення
  • Жодного централізованого огляду відвідуваності, утримання та доходу по локаціях
  • Тренувальні програми складалися вручну для кожного клієнта, і це не масштабувалося
  • Жодних автоматичних нагадувань про оплату: клієнти пропускали продовження абонементів

Наше рішення

  • Створили єдину систему запису на заняття для всіх 5 локацій з доступністю в реальному часі
  • Автоматичні SMS/email нагадування за 24 години та за 1 годину до заняття
  • Автоматичний онбординг клієнтів з генерацією персональних тренувальних програм
  • Аналітика утримання з автоматичними кампаніями повернення клієнтів у зоні ризику
  • Облік відвідуваності з автоматичними звітами для тренерів і менеджерів
  • Автоматичні нагадування про продовження абонемента та відновлення невдалих платежів
  • Дашборди прогресу клієнтів, що оновлюються автоматично після кожного заняття
  • Автоматичні місячні звіти по кожній локації для керівництва

Ефект автоматизації

  • 100%

    Система запису на заняття

    Єдиний запис для всіх 5 локацій з доступністю в реальному часі та автоматичним підтвердженням.

  • 100%

    Нагадування клієнтам

    Автоматичні SMS/email нагадування перед кожним заняттям скоротили неявки на 50%.

  • 90%

    Аналітика утримання

    Автоматичне виявлення клієнтів у зоні ризику із запуском кампаній повернення.

  • 85%

    Відновлення платежів

    Автоматичні нагадування про продовження та процеси відновлення невдалих платежів.

Використані технології

  • React
  • Node.js
  • PostgreSQL
  • Twilio (SMS)
  • Email-автоматизація
  • API календаря

Готові автоматизувати свій бізнес?

Обговорімо, як подібне рішення може спростити ваші процеси, зменшити витрати й звільнити команду для стратегічної роботи.